Politique de Confidentialité

Sur cette page, tu trouveras toutes les informations sur les données que nous collectons sur nos visiteurs et clients et sur la manière dont ces données sont utilisées. Nous avons tout décrit de manière aussi claire et concise que possible et évitons autant que possible le jargon juridique, afin que tu puisses donner un sens à tout cela sans avoir besoin d'un diplôme en droit.

Nous examinons régulièrement et, si nécessaire, mettons à jour nos informations de confidentialité. Si nous prévoyons d'utiliser des données personnelles à une nouvelle fin, nous mettons à jour nos informations de confidentialité et communiquons les modifications aux personnes avant de commencer tout nouveau traitement.

Quelles données nous collectons

Semblable à d'autres sites Web commerciaux, notre site Web utilise une technologie standard appelée "cookies" (voir l'explication ci-dessous, "Que sont les cookies?") et les statistiques de notre site pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site Web. Les informations recueillies via les cookies et les statistiques du site peuvent inclure la date et l'heure des visites, les pages consultées, le temps passé sur notre site Web et les sites Web visités juste avant et juste après notre site Web, ainsi que ton adresse IP.

Que sont les cookies?

Un cookie est un très petit document texte, qui comprend souvent un identifiant unique anonyme. Lorsque tu visites un site Web, l'ordinateur de ce site demande à ton ordinateur la permission de stocker ce fichier dans une partie de ton disque dur spécialement conçue pour les cookies. Chaque site Web peut envoyer son propre cookie à ton navigateur si les préférences de ton navigateur le permettent, mais (pour protéger ta vie privée) ton navigateur autorise uniquement un site Web à accéder aux cookies qu'il t'a déjà envoyés, et non aux cookies qui te sont envoyés par d'autres sites.

Utilisation des cookies pour le reciblage

Nous pouvons utiliser Google Analytics ainsi que d'autres réseaux publicitaires pour afficher des annonces sur Internet, en fonction de ta visite sur notre site Web.

Des fournisseurs tiers, y compris Google, peuvent diffuser nos annonces sur des sites Internet. Notre site et des fournisseurs tiers utilisent ensemble des cookies propriétaires et des cookies tiers pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction des visites passées et des pages visitées sur ce site Web.

Notre site ainsi que des fournisseurs tiers peuvent utiliser des données d'audience tierces pour optimiser davantage les publicités affichées.

Adresses IP

Les adresses IP sont utilisées par ton ordinateur chaque fois que tu es connectée à Internet. Ton adresse IP est un numéro utilisé par les ordinateurs du réseau pour identifier ton ordinateur. Les adresses IP sont automatiquement collectées par notre serveur Web dans le cadre de données démographiques et de profil appelées "données de trafic" afin que des données (telles que les pages Web que tu demandes) puissent t'être envoyées.

Données que nous collectons plus en détail

Nous avons divisé cela en sections pour faciliter la compréhension des données que nous collectons:

En tant que visiteur

Tu es un "visiteur" si tu navigues sur le site simplementrebelle.com (anciennement amemonde.ch) mais ne soumets aucune information personnelle te concernant.

Par exemple, si tu visites ce site Web et parcours le contenu de notre blog, nos pages de vente et autres pages sans t'inscrire à quoi que ce soit, alors tu es un visiteur.

En tant que visiteur, le site Web utilise plusieurs services tiers qui agissent afin de t'offrir une meilleure expérience et nous permettent d'optimiser notre contenu.

Les tiers suivants ont un accès limité à certaines de tes données:

  • Google Analytics (politique de confidentialité)
    • Nous utilisons Google Analytics pour obtenir un aperçu de la façon dont notre site est utilisé, comment améliorer l'expérience utilisateur, quel contenu créer et des décisions similaires, toutes axées sur l'amélioration de l'expérience de nos visiteurs.
    • Nous intégrons également Google Analytics à Google Adwords afin de pouvoir mesurer les performances de nos publicités payantes.
  • Facebook
    • Nous utilisons le suivi des conversions Facebook pour comprendre les performances de nos publicités Facebook.
  • Outils de partage social
    • Une partie du contenu du site comprend des widgets de partage social pour te permettre de partager rapidement du contenu avec ton réseau. Nous utilisons actuellement Facebook, Twitter, Pinterest et LinkedIn.

Inscription à notre newsletter

Sur ce site, nous affichons différents formulaires qui te permettent de t'inscrire à notre newsletter, récupérer des tutoriels et checklists et accéder à la librairie. Lorsque tu t'inscris via l'un de nos formulaires, nous te demanderons généralement les données suivantes

  • Prénom
  • Adresse e-mail

Nous collecterons également les éléments suivants:

  • Quel formulaire tu as rempli
  • URL de référence (l'URL qui t'a conduit à la page sur laquelle tu t'es inscrite)
  • Ton adresse IP

Nous stockons ces données sur notre site pour les raisons suivantes:

  • Conformité - pour garder une trace de l'origine de nos prospects
  • Test - pour optimiser et améliorer les formulaires d'inscription à la newsletter que nous affichons

Les données que tu soumets sont également ajoutées à un service tiers appelé ActiveCampaign. Il s'agit d'un outil que nous utilisons pour t'envoyer des courriers électroniques.

Nous contacter via notre formulaire de contact

Si tu souhaites nous contacter, tu peux utiliser notre formulaire de contact ici.

Lorsque tu nous envoies un message via notre formulaire de contact, un compte utilisateur sera automatiquement créé sur notre site.

Lorsque tu nous soumets un message, nous conservons les données suivantes:

  • Adresse e-mail
  • Prénom
  • Contenu de tous les messages que tu nous envoies

Cela permet à notre équipe de répondre au message que tu nous as envoyé via notre système d'assistance.

Tu ne recevras jamais de messages liés au marketing en nous contactant via notre formulaire de contact, sauf si cela concerne spécifiquement le message que tu nous as envoyé.

Note que le message que tu envoies est privé et uniquement disponible pour les membres de l'équipe de Simplement Rebelle.

Achat d'un produit chez nous

Lors de l'achat d'un produit chez nous, nous collectons les données suivantes:

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse IP
  • Adresse e-mail
  • Adresse de facturation
  • Pays de résidence
  • Code postal
  • Preuve fiscale (requise pour les paiements de TVA numérique)
    • Adresse IP
    • Géolocalisation de l'adresse IP
    • Numéro de TVA
    • Pays de facturation
    • Si tu as déclaré être résidente d'un pays autre que ton pays de facturation et le pays de ton adresse IP. (Par exemple, tu achètes peut-être un produit en Italie, mais tu es citoyenne française. Dans ce cas, tu peux déclarer manuellement que tu es citoyenne française sur notre page de paiement).

Note que ces données sont capturées lorsque tu soumets une commande sur notre page de paiement, que tu complètes ou non l'achat du produit via notre processeur de paiement ThriveCart qui utilises PayPal ou Stripe.

Ces données sont nécessaires pour les raisons suivantes:

  • Conformité - nous avons le devoir de connaître ton pays de résidence afin de pouvoir facturer le montant de TVA correct. Nous devons également conserver une trace de ces données à des fins de contrôle fiscal.
  • Intégration avec notre processeur de paiement. Nous collectons des données personnelles d'adresse telles que ton nom, ton adresse e-mail et ton adresse pour les intégrer à ThriveCart via Paypal et/ou Stripe (les services que nous utilisons pour collecter les paiements).
  • Livraison des produits. Afin de te donner accès aux produits que tu achètes et à notre équipe d'assistance, nous devons créer un compte en utilisant ton nom et ton adresse e-mail.

À des fins fiscales, les données suivantes sont conservées et envoyées à notre expert comptable:

  • Montant total de l'achat
  • Montant de la taxe d'achat
  • Numéro de facture
  • Adresse
  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de commande
  • Preuve de localisation

Nous envoyons également ton nom, ton adresse e-mail et ton étiquette de produit à notre fournisseur de services de messagerie appelé ActiveCampaign.

Cela nous permet de t'envoyer des e-mails sur les mises à jour du produit (telles que les nouveautés qui ont été ajoutées), les cours de formation et toute autre information relative au produit que tu as acheté.

Ces e-mails sont conçus pour améliorer votre expérience produit, mais vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien "Se désabonner" en bas de tout e-mail que vous recevez.

Prise de décision automatisée à partir de tes données

Nous avons mis en place des processus automatisés conçus pour améliorer la pertinence de la communication que nous t'envoyons et du contenu de notre site. Par exemple:

  • Si tu achètes un produit chez nous, nous t'enverrons des informations pour t'aider à savoir comment utiliser le produit que tu as acheté.
  • Si tu suis une formation de Simplement Rebelle, nous t'enverrons des informations pour accéder et suivre le cours.

Ces règles sont conçues pour améliorer l'expérience et les interactions que tu as avec Simplement Rebelle.

Tu as le droit de modifier les données personnelles que nous détenons à ton sujet. Pour cela, il suffit de nous contacter ici.

Ton droit de consulter tes données

Tu as le droit de voir les données que nous stockons à ton sujet. Pour demander un fichier contenant toutes vos données, contacte-nous ici.

Nous répondrons à ta demande dans les 12 heures et te fournirons un fichier à ton adresse e-mail dès que nous aurons recueilli les données.

Les données te seront fournies dans un format structuré et facile à lire.

Ton droit de faire supprimer tes données

Tu as le droit de demander que nous supprimions les données que nous stockons à ton sujet.

Si tu ne souhaites plus recevoir notre newsletter par e-mail, tu peux cliquer sur le lien "se désinscrire" au bas de l'un de nos e-mails. Cela te désabonnera de toute communication future. Si, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas, fais-le nous savoir et nous te supprimerons manuellement.

Si tu souhaites que tes commentaires et/ou témoignages soient supprimées, tu peux nous envoyer un email par notre formulaire de contact.

Nous pouvons également supprimer toutes tes données de tous les systèmes que nous possédons et exploitons. Cela comprend tout ce qui précède.

Note que si tu as acheté un produit chez nous, nous sommes obligés de conserver une trace de l'achat à la fois dans notre propre système de facturation et dans celui de notre expert comptable. Cela impliquera de conserver une trace de ton adresse de facturation, de tes coordonnées et des détails concernant l'achat. Nous faisons cela pour remplir nos obligations envers les autorités fiscales et rester conformes.

Politique de confidentialité: Résumé

Nous ne vendons tes données à aucune entreprise à des fins de traitement ultérieur, de marketing, de profilage ou pour toute autre raison

  • Nous nous intégrons à certains services tiers dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur globale et d'optimiser certains processus
  • Toutes les données que nous détenons à ton sujet, nous le faisons pour des raisons commerciales nécessaires et légitimes
  • Tu peux demander à afficher, modifier et supprimer toutes les données que nous détenons à ton sujet.

Changements de politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment avec ou sans préavis. Cependant, sois assurée que si la politique de confidentialité change à l'avenir, nous n'utiliserons pas les informations personnelles que tu nous as soumises en vertu de cette politique de confidentialité d'une manière qui est matériellement incompatible avec cette politique de confidentialité, sans ton consentement préalable.

Nous nous engageons à mener nos activités conformément à ces principes afin de garantir que la confidentialité des renseignements personnels soit protégée et maintenue.

Si tu as des préoccupations ou des questions sur quoi que ce soit dans cette politique, fais-le nous savoir et nous te répondrons dans les plus brefs délais.

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